概述

擁有醫(yī)保電子憑證，參保人員就醫(yī)購(gòu)藥無(wú)需攜帶實(shí)體卡，刷一刷醫(yī)保電子憑證輕松結(jié)算。不管是掛號(hào)、看病、買(mǎi)藥，還是醫(yī)保查詢、參保登記報(bào)銷(xiāo)支付等，都可以通過(guò)醫(yī)保電子憑證來(lái)辦理。與實(shí)體卡相比，醫(yī)保電子憑證具備方便快捷、應(yīng)用豐富、全國(guó)通用、安全可靠等優(yōu)點(diǎn)。

申請(qǐng)對(duì)象

全國(guó)參保人

享受待遇

參保人可通過(guò)電子憑證享受在線醫(yī)療保障服務(wù)，如醫(yī)院掛號(hào)、醫(yī)保購(gòu)藥、醫(yī)保繳費(fèi)和醫(yī)保查詢等。

申請(qǐng)說(shuō)明

參保人可通過(guò)國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)APP、閩政通APP、“福建醫(yī)療保障”微信小程序、微信、支付寶等經(jīng)由國(guó)家醫(yī)保局授權(quán)認(rèn)證的第三方渠道激活醫(yī)保電子憑證。

申請(qǐng)材料

無(wú)需出示實(shí)體證件。

申請(qǐng)流程

一、閩政通APP領(lǐng)取激活

打開(kāi)“閩政通”-點(diǎn)擊“醫(yī)保服務(wù)”-點(diǎn)擊“醫(yī)保電子憑證”-“同意協(xié)議并激活”-“人臉識(shí)別認(rèn)證”-點(diǎn)擊“立即使用”。

二、國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)APP領(lǐng)取激活

點(diǎn)擊“醫(yī)保電子憑證”-填寫(xiě)“注冊(cè)信息”-采集“進(jìn)行人臉認(rèn)證”-選擇參保地“立即激活”。

三、微信掃碼領(lǐng)取激活

選擇“參保地”-點(diǎn)擊“去激活”-授權(quán)“進(jìn)行人臉認(rèn)證”-點(diǎn)擊“立即使用”。

四、支付寶掃碼領(lǐng)取激活

點(diǎn)擊“同意并激活”-授權(quán)“進(jìn)行人臉認(rèn)證”-點(diǎn)擊“支付寶-卡包”-點(diǎn)擊“醫(yī)保電子憑證”立即使用。

申請(qǐng)地址

一、閩政通APP

• 
• 二、國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)APP
• 

• 三、微信掃碼領(lǐng)取醫(yī)保碼

• 

• 四、支付寶掃碼領(lǐng)取醫(yī)保碼

• 
•  

常見(jiàn)問(wèn)題

1.醫(yī)保碼（醫(yī)保電子憑證）全國(guó)通用嗎？

醫(yī)保碼（醫(yī)保電子憑證）由國(guó)家醫(yī)保信息平臺(tái)統(tǒng)一生成，標(biāo)準(zhǔn)全國(guó)統(tǒng)一，跨區(qū)域互認(rèn)，參保人可以使用憑證在全國(guó)辦理有關(guān)醫(yī)保業(yè)務(wù)。截至目前，全國(guó)31個(gè)省份和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)均已支持醫(yī)保碼（醫(yī)保電子憑證）就醫(yī)購(gòu)藥。

2.如何查看支持醫(yī)保碼（醫(yī)保電子憑證）的定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)？

參保人可以在國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)APP首頁(yè)點(diǎn)擊【定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)】進(jìn)行查詢。

3.在定點(diǎn)藥店購(gòu)藥掃碼支付失敗怎么辦？

首先確認(rèn)參保地信息是否正確，醫(yī)保碼界面所示參保城市是否為實(shí)際參保地。如不一致，點(diǎn)擊修改參保地后重試。（注意：醫(yī)保碼（醫(yī)保電子憑證）只支持有醫(yī)保個(gè)人賬戶的職工醫(yī)保在定點(diǎn)藥店購(gòu)藥）

4.激活醫(yī)保碼（醫(yī)保電子憑證）時(shí)，人臉識(shí)別失敗怎么辦？

人臉識(shí)別失敗可能有以下幾種原因：

①光線影響，請(qǐng)調(diào)整環(huán)境光線亮度后再次嘗試人臉識(shí)別。

②眼睛閉上、沒(méi)有平視鏡頭或者擋住部分臉等影響，需要調(diào)整好拍到完整的人臉才可進(jìn)行識(shí)別。

③使用的手機(jī)機(jī)型不兼容，建議換家人的手機(jī)登錄APP進(jìn)行綁卡。

④預(yù)留在公安系統(tǒng)的照片信息不全或者清晰度有問(wèn)題，需前往當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)更新身份照片。

5.激活醫(yī)保碼（醫(yī)保電子憑證）后，原有的實(shí)體卡還可以用嗎？

實(shí)體卡還可以繼續(xù)使用，功能不會(huì)受到影響。參保人可自行選擇使用醫(yī)保碼（醫(yī)保電子憑證）或?qū)嶓w卡。

相關(guān)情況

• 若您對(duì)醫(yī)保政策有疑問(wèn)，可撥打電話咨詢參保地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。

  省本級(jí)：0591—12345轉(zhuǎn)2轉(zhuǎn)2

  福州：0591—12345轉(zhuǎn)2轉(zhuǎn)1

  廈門(mén)：0592—12345轉(zhuǎn)醫(yī)保

  寧德：0593—12345轉(zhuǎn)醫(yī)保

  莆田：0594—12345轉(zhuǎn)2

  泉州：0595—12345轉(zhuǎn)1轉(zhuǎn)2

  漳州：0596—12345轉(zhuǎn)醫(yī)保

  龍巖：0597—12345轉(zhuǎn)醫(yī)保

  三明：0598—12345轉(zhuǎn)醫(yī)保

  南平：0599—12345轉(zhuǎn)醫(yī)保

  平潭：0591—12345轉(zhuǎn)醫(yī)保